Política de reembolso
O crédito pré-pago não utilizado é reembolsável, mediante pedido, em total. Pergunte abaixo ou através do formulário de contato e nós o devolveremos ao cartão com que você pagou.
O crédito a match já consumido não é reembolsável, porque já foi gasto em inferência em seu nome. É para isso que o limite de gastos por match é: ele pára um match em vez de deixar passar o montante que você concordou.
Se algo corresse mal do nosso lado — um match cobrava-o por trabalho que não aconteceu, ou uma cobrança duplicada — nos diga e nós o reembolsaremos se o crédito foi consumido ou não.
Pedido de reembolso
Onde encontrar a sua ID de transação
É no recibo de pagamento que lhe enviarmos por email, e no seu histórico de transações na página de Balanço.