Pravidlá vrátenia peňazí
Nevyužitý kredit je na požiadanie vrátený v plnej výške, požiadajte nižšie alebo prostredníctvom kontaktného formulára a my ho vrátime na kartu, ktorou ste zaplatili.
Kredit, ktorý už zápas spotreboval, nie je možné vrátiť, pretože už bol použitý na odvodenie vo vašom mene. Na to slúži limit výdavkov na zápas. Zastaví zápas, namiesto toho, aby sa nechal prejsť nad sumu, na ktorej ste sa dohodli.
Ak sa niečo pokazilo na našej strane – zhoda vám účtovala za prácu, ktorá sa nevykonala, alebo duplicitné účtovanie – povedzte nám to a my vám vrátime peniaze bez ohľadu na to, či bol kredit použitý alebo nie.
Žiadosť o vrátenie peňazí
Kde nájdem svoje ID transakcie?
Nachádza sa na potvrdení o platbe, ktoré sme vám zaslali e-mailom, a v histórii transakcií na stránke Zostatok.