Política de reembolso
El crédito prepago no utilizado es reembolsable a petición, en su totalidad. Pregunte a continuación o a través del formulario de contacto y lo devolveremos a la tarjeta que pagó con.
Crédito un match ya ha consumido no es reembolsable, porque ya se ha gastado en inferencia en su nombre. Para eso es el límite de gasto por-match: se detiene un match en lugar de dejar que se ejecute más allá de la cantidad que usted acordó.
Si algo salió mal de nuestro lado —un match le cobraba por trabajo que no sucedió, o un cargo duplicado — nos lo dirá y lo devolveremos si el crédito se consumió o no.
Solicitud de reembolso
Dónde encontrar su ID de transacción
Está en el recibo de pago que le enviamos por correo electrónico, y en su historial de transacciones en la página de Balance.